ログインの繰り返しを求められたり、カートの内容が空になってしまう現象について
数名のお客様からお問い合わせをいただいておりまして、現在分かっている情報についてご案内をいたします。
MacやiPhoneのSafariブラウザーに「サイト越えトラッキングを防ぐ」という設定があり
これが、Onの場合に問題が生じる場合があるそうで、ここをOffにすると解決するケースがあるそうです。
Apple社Mackintosh macOS Mojave版のSafariブラウザー。
Apple社iPHONE iOS 12のSafariブラウザー。
この環境の場合、ショッピングカートが正常に動作できない。
これ以外の環境・ブラウザでのアクセスを行えばよいようです。
ということで、OSのバージョンを変える。ブラウザを変える。スマホまたはパソコンでのアクセスに変えるなどデバイスを変える。
ということが対処のようです。
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